Vamos tentar solucionar o problema!
Para começar, preciso de mais informações:
* O que aconteceu antes do som desaparecer? Instalou algum software novo, atualizou o sistema operativo, ligou um novo dispositivo de áudio?
* O que exatamente é que aparece na tela? "Correcto" ou "Escolha" são mensagens muito gerais.
* Qual o sistema operativo do seu computador? Windows, macOS, Linux?
* Que tipo de dispositivo de som tem? Altifalantes, auscultadores, outros?
Para já, experimente o seguinte:
1. Verifique o volume:
* Certifique-se que o volume dos altifalantes ou auscultadores está ligado e no máximo.
* Verifique o volume do sistema do seu computador.
2. Verifique as ligações:
* Certifique-se que os altifalantes ou auscultadores estão ligados corretamente ao computador.
* Se estiver a usar um cabo de áudio, verifique se o cabo está em bom estado e se está firmemente ligado.
3. Reinicie o dispositivo de áudio:
* Desligue os altifalantes ou auscultadores e ligue-os novamente.
* Se estiver a usar um dispositivo de áudio externo, desconecte-o e volte a conectar.
4. Reinicie o computador:
* Às vezes, um simples reinício pode resolver o problema.
Se as dicas acima não resolverem o problema, pode ser necessário:
* Atualizar os drivers de áudio: Os drivers de áudio são programas que permitem o seu computador comunicar com o dispositivo de som. Pode atualizá-los através do "Gerenciador de Dispositivos" (Windows) ou do "Monitor de Atividade" (macOS).
* Verificar o serviço de áudio: Em alguns casos, o serviço de áudio pode estar desligado. Pode reativá-lo através das "Configurações do Sistema" (Windows) ou do "Painel de Preferências do Sistema" (macOS).
* Procurar por atualizações do sistema operativo: Pode haver uma atualização do sistema operativo que corrige o problema de áudio.
* Contactar o suporte técnico: Se nenhuma das soluções acima funcionar, poderá ter de contactar o suporte técnico do fabricante do seu computador ou do dispositivo de áudio.
Lembre-se: É importante ser específico ao descrever o problema e ao fornecer informações sobre o seu sistema. Isso ajudará a obter uma resposta mais precisa e útil.