Para te ajudar a solucionar o problema, preciso de mais informações. Você pode me dizer:
* Com quem você está tentando ligar? (Exemplo: um amigo, um familiar, um serviço de atendimento ao cliente)
* Qual tipo de ligação você está tentando fazer? (Exemplo: chamada de voz, videochamada, chamada de vídeo)
* O que você está tentando fazer para ligar? (Exemplo: ligando de um telefone fixo, ligando de um celular, usando um aplicativo de chamada)
* O que acontece quando você tenta ligar? (Exemplo: a ligação cai na caixa postal, a chamada não conecta, você escuta um sinal ocupado)
Com mais detalhes, posso tentar te ajudar a entender o que está acontecendo e te dar algumas dicas para resolver o problema.